Política de envío

Nos complace ofrecer envío gratuito en todos los pedidos. Aquí están los detalles de nuestra política de envío:

Países de envío:

  • Francia
  • Reino Unido
  • España
  • República Checa

Tiempo de procesamiento de pedidos:

Hora límite para realizar pedidos: 17:00 (GMT+01:00) Hora estándar de Europa Central (París)

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles de lunes a viernes.

El tiempo de tránsito puede ser de 3 a 5 días hábiles de lunes a viernes.

Tenga en cuenta que los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Costos de envío:

Envío gratuito.

Métodos de envío:

Trabajamos en colaboración con transportistas confiables para garantizar que su pedido se entregue de manera segura y eficiente. El método de envío utilizado dependerá del tamaño, peso y destino de su paquete. Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con información de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.

Tiempo estimado de entrega:

Nuestro tiempo estimado de entrega suele ser de 4 a 7 días hábiles desde la fecha del pedido hasta la entrega en domicilio. Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación y circunstancias imprevistas que puedan surgir.

Seguimiento del pedido:

Para rastrear su pedido, consulte el número de seguimiento proporcionado en el correo electrónico de confirmación de envío.
Puede ingresar el número de seguimiento en nuestro sitio web o directamente en el sitio web del transportista para obtener actualizaciones en tiempo real sobre el estado de su envío.

Modificaciones y cancelaciones de pedido:

Una vez realizado un pedido, no puede ser modificado ni cancelado. Por favor, revise cuidadosamente su pedido antes de completar el proceso de pago.

Paquetes no entregables:

En caso de que un paquete nos sea devuelto como no entregable debido a una dirección incorrecta o incompleta, nos pondremos en contacto con usted para verificar los detalles del envío. Pueden aplicarse cargos adicionales de envío para el reenvío del paquete.

Retrasos en el envío:

Aunque nos esforzamos por garantizar la entrega a tiempo, tenga en cuenta que circunstancias imprevistas, como condiciones meteorológicas o retrasos del transportista, pueden ocasionar retrasos en el envío. Le agradecemos su paciencia y comprensión en tales situaciones.